O que cobre a sua garantia Mercedes? (2023)

A Mercedes-Benz é um fabricante conhecido por combinar luxo e desempenho em todos os modelos de veículos. Ao adquirir um Mercedes, está a fazer um investimento a longo prazo, pelo que é importante saber o que cobre a garantia Mercedes.

Neste artigo, nós, da equipe de análises da Home Media, explicaremos a garantia Mercedes para veículos novos e usados ​​certificados (CPO). Também abordaremos a cobertura de garantia estendida disponível na montadora e em fornecedores independentes, incluindo as melhores empresas de garantia estendida de automóveis.

A equipe MarketWatch Guides está empenhada em fornecer informações confiáveis ​​para ajudá-lo a tomar a melhor decisão possível sobre a garantia do seu veículo. Como os consumidores confiam em nós para fornecer informações objetivas e precisas, criamos um sistema de classificação abrangente para formular nossa classificação das melhores empresas de garantia estendida de automóveis. Coletamos dados sobre dezenas de provedores de garantia de automóveis para classificar as empresas em uma ampla gama de fatores de classificação. Após 500 horas de pesquisa, o resultado final foi uma classificação geral para cada fornecedor, com as empresas com mais pontos no topo da lista.

Saiba mais sobre nossa metodologia.

Todos os novos Mercedes vêm com um pacote de garantia que cobre certos reparos para garantir que seu veículo esteja em condições adequadas de funcionamento nos primeiros anos de propriedade. O principal componente da garantia Mercedes é a Garantia Básica de 4 anos/50.000 milhas, que inclui cobertura de pára-choque a pára-choque e trem de força.

Se o seu veículo avariar durante o período de garantia, a Mercedes reparará ou substituirá quaisquer peças com defeito de material ou de fabrico. Aqui está uma visão geral da cobertura da garantia Mercedes:

Cada parte da Garantia de Veículo Novo Mercedes cobre componentes específicos do veículo por um determinado período de tempo. A principal proteção do veículo depende da Garantia Básica, que tem início na data de aquisição do veículo.

Além das garantias acima, a Mercedes oferece proteção de pneus contra qualquer defeito por 1 ano/12.000 milhas. Se os pneus ficarem inutilizáveis, o fabricante os substituirá gratuitamente, incluindo montagem e balanceamento, desde que restem 1,6 milímetros de banda de rodagem.

Pode encontrar mais informações sobre os planos de garantia no seu livro de garantia Mercedes.

Os veículos Mercedes abrangidos pela Garantia de Veículo Novo Mercedes-Benz ou pela Garantia CPO beneficiam de serviços gratuitos de assistência em viagem. Esses incluem:

Quaisquer reparações no seu veículo serão feitas com peças genuínas Mercedes-Benz.

Como a maioria das garantias do fabricante, a garantia Mercedes vem com uma lista de exclusões. Mercedes não cobre:

A Mercedes-Benz tem requisitos rígidos para veículos se qualificarem como CPO. As concessionárias autorizadas da Mercedes-Benz garantirão que um veículo CPO atenda aos seguintes requisitos:

Cada CPO Mercedes é apoiado pela Garantia Limitada de Veículo Novo restante. Assim que expirar, a Garantia Limitada CPO entrará em vigor, fornecendo cobertura adicional de 1 ano/quilometragem ilimitada. Os proprietários de Mercedes também podem adquirir cobertura adicional com a Garantia Limitada Estendida CPO, que dura 1 ano/milhas ilimitadas ou 2 anos/milhas ilimitadas.

Como a manutenção de veículos de luxo pode ser cara, uma garantia estendida da Mercedes pode proporcionar tranquilidade e protegê-lo de pesadas contas de reparo se o veículo quebrar.

Mas antes de adquirir a cobertura de garantia estendida, você deve considerar a confiabilidade do seu veículo e quanto gasta normalmente em reparos. No JD Power 2022 US Vehicle Dependability Study℠, a Mercedes ficou em 18º lugar entre 32 montadoras pesquisadas em termos de confiabilidade. Os proprietários de Mercedes relataram uma média de 195 problemas mecânicos por 100 veículos, um pouco abaixo da média da indústria de 192.

O site de estimativas de carros RepairPal relata que os motoristas da Mercedes pagam em média US$ 908 por ano por reparos e manutenção regular, quase 40% acima da média de todos os carros, que é de US$ 652. Aqui estão alguns exemplos de reparos comuns da Mercedes-Benz relatados no RepairPal: