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Apr 03, 2023

Sua casa inteligente está controlando você?

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A proliferação de dispositivos cria mais oportunidades para as pessoas perderem o acesso ou o poder sobre aspectos da casa.

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Por Anna Kodé

Na primeira noite em sua nova casa, Clint Basinger estava desempacotando algumas caixas perdidas na sala de estar, quando do nada, por volta da meia-noite, ouviu uma voz ecoando no corredor do outro lado da casa. "Boa noite", disse a voz. "É hora de dormir."

Então, ele ouviu o som de fechaduras clicando. "Eu não podia fazer nada com as portas, todas as janelas estavam armadas, todos os sensores de movimento ligados", disse Basinger, que passou 15 anos economizando para comprar a casa de três quartos e dois andares em Asheville. , NC "Eu não tinha ideia do que fazer, então fiquei trancado dentro de casa naquela noite."

Acontece que o proprietário anterior da casa instalou um sistema de segurança inteligente que ele esqueceu de contar ao Sr. Basinger. "Foi realmente desconcertante estar em um lugar novo e não ter controle sobre o que estava acontecendo", disse Basinger, 36, apresentador de um canal do YouTube para tecnologia retrô e resenhas de videogames.

Hoje em dia, a tecnologia inteligente pode ser encontrada em praticamente qualquer objeto cotidiano de uma casa: televisores, geladeiras, assistentes de voz, campainhas, cafeteiras, termostatos, luzes, despertadores, aspiradores, escovas de dente e muito mais. De acordo com um relatório de 2022 da empresa de tecnologia Plume, as residências nos Estados Unidos tinham em média 20 dispositivos conectados à Internet.

À medida que nossas pegadas digitais em casa crescem, os inúmeros aplicativos e contas necessários para controlar esses dispositivos também aumentam. Toda essa automação cria mais oportunidades para as pessoas perderem o acesso ou o poder sobre aspectos da casa ou, como no caso do Sr. Basinger, nunca obterem acesso em primeiro lugar.

"Contamos a nós mesmos essa história de que nossa casa é o que podemos controlar - é privada, protegida, é nosso espaço", disse Heather Suzanne Woods, professora de comunicação da Kansas State University e autora de um livro a ser lançado sobre casas inteligentes. .

Mas essa sensação de controle – mesmo em condições ideais, em que a pessoa é o proprietário original do dispositivo e tem acesso exclusivo a ele com uma senha que criou – muitas vezes não passa de uma ilusão.

Na melhor das hipóteses, quando não podemos controlar totalmente nossos dispositivos, os complicados ecossistemas de internet das coisas que configuramos em nossos espaços privados são irritantes, demorados ou caros de lidar. Na pior das hipóteses, quando maus atores, como um ex-parceiro abusivo, estão conectados aos dispositivos, eles podem se tornar ferramentas de abuso – permitindo que pessoas com más intenções, que nem mesmo estão fisicamente em casa, vigiem, provoquem ou atormentem mentalmente. os que estão dentro.

"Nos casos em que as pessoas se separaram de seus parceiros e não estão mais morando juntos, isso cria uma situação em que as pessoas podem sentir que fizeram todo esse trabalho para ficar longe deles, mas apenas um clique de um botão pode trazer de volta aquela sensação de desamparo", disse Lana Ramjit, diretora de operações da Clinic to End Tech Abuse da Universidade de Cornell. "Isso cria a sensação de que você nunca estará livre dessa pessoa e que o abuso vem de todos os lugares. É mais do que apenas as formas diretas de mostrar controle, é desligar a cafeteira repentinamente, desligar o ar-condicionado ou piscar o luzes."

O que acontece quando você não consegue controlar os dispositivos em sua casa? Sua casa está controlando você?

Por fim, Basinger conseguiu falar com seu corretor de imóveis, que o conectou ao proprietário anterior, que finalmente "me deixou entrar em minha própria casa", disse ele. O proprietário anterior criou uma conta de convidado para o Sr. Basinger acessar o sistema, mas ele ainda não tem acesso total de administrador. Depois de ligar para o fabricante do sistema, Vivint, o Sr. Basinger descobriu que precisava instalar um sistema totalmente novo para ter controle total sobre ele, porque o atual logo seria descontinuado. Tendo passado por tantos problemas com a configuração já, a ideia de conseguir outro não parecia muito atraente para o Sr. Basinger, então ele decidiu deixar como está. Agora, ele pode controlar a maioria dos aspectos de sua casa (por exemplo, a que horas ele diz para ir para a cama - um serviço que ele optou por não usar), mas não todos (ele não pode mudar onde os dispositivos estão em sua casa). .

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